劉欣:保險知我心
來源:本站 發布時間:2018-8-24

□楊銅礦 記者 方磊

劉欣,2010年5月加入中國人壽陜西漢中分公司理財中心,歷任理財經理,理財經理主管,分公司講師一職,現任漢中分公司理財中心理財一部分部經理。

在進入中國人壽之前,劉欣曾是一個下崗職工,從事過通訊,花藝,廣告,醫藥等多個行業,從小小的打工仔到自己開店當老板,在2010年5月之前,劉欣從來沒有想過,有一天會從事自己最排斥的保險行業。

2010年4月14日,一個機緣巧合,劉欣走進了中國人壽理財中心,通過20天的用心學習培訓觀摩,她親身經歷了解到一個與以往認知中不一樣的保險行業,打那以后,并深深地愛上了這個積極向上,團結愛心的三高團隊。

在團隊中,“除了收獲到同事的友情,更多的是學會了愛心奉獻,學會了尊重感恩,學會了擔當與責任,在領導和師父們的幫助下,我快速的晉升為一名主管,并且獲得了漢中分公司‘先進個人’‘優秀主管’等榮譽稱號?!繃跣欄惺艿揭桓霾灰謊奶斕?。


劉欣

團隊情

劉欣深有感觸的坦言“在中國人壽最深的感受就是團隊的力量,是團隊成就了我,所以我也發自內心的回報團隊,中國人壽的雙成理念‘成己為人,成人達己’在這里體現得淋漓盡致?!?/p>

她回憶說,曾經在2011年10月,由于總公司戰略調整,客戶經理和理財經理兩支隊伍合并,“理財中心”的番號不再存在,由于不適應,團隊業務滯后,伙伴干勁驟減,很多同事紛紛離職或去了同業,團隊人力一度從40多人,流失到7個人,也有同業開出高薪。劉欣說:“我知道人往高處走,水往低處流,但是我從一個保險白癡,到今天的小有成就,這些脫胎換骨的變化是中國人壽成就了我,我骨子里容不了背叛……”她始終堅守在這火熱的國壽事業里。

記得那是2012年8月12日艷陽高照的一個美好的日子。公司恢復了理財經理隊伍,恢復“理財中心”的番號。劉欣如鳳凰涅槃,浴火重生,在理財中心重建的啟動會上,在公司經理室的帶領下,團隊伙伴個個都熱淚盈眶,擁抱在一起,從心底里嘶吼出理財中心的宣言:“我們是理財中心的守護者,更是理財中心的重建者。讓我們凝心聚力,一起加油!”

外出展業時,劉欣與事業伙伴既是專業的理財經理,深入山莊村寨,為客戶的財務做出合理規劃;回到職場,李欣與事業伙伴又是有問必答的良師,耐心輔導新入司的伙伴,播撒愛心,進行傳幫帶……

功夫不負有心人,眾人拾柴火焰高?!襖聿浦行腦讜硌罱艿拇煜?,團隊從7個人開始,逐漸壯大,人力從20人、30人、50人,最多時人力一度接近100人,成為不可戰勝的團隊,再次回歸‘鐵血老A’。

保險愛

一轉眼劉欣在保險行業工作已過9個年頭了。作為市場化程度極高的行業,工作節奏很快,“5+2”、“白加黑”幾乎是保險工作的常態。因此,劉欣平時與親友們見面不是很多多。這些年來,我買了很多保單,種類較多,保障很全,金額也較大。這些都是因為劉欣本人對保險意義和功用的理解越來越深,她感到保險是自己和家庭必備的保障。

“我作為保險公司的主管,雖然自己的保險意識很強,但我卻從不主動向親戚朋友們推薦保險,主要有兩個顧慮:一是擔心親友們會誤認為我推薦保險是要賺他們的錢,也怕親友們在我介紹保險后,可能礙于面子會多少買一些,而不是發自內心對保險的需要;二是擔心有的親友保險意識不夠,好意介紹保險會受到拒絕,反而可能影響親友間的感情?!?/p>

隨著年齡的增長,特別將進而立之年以后,每當聽到見到親友、同事、熟人中有人患大病后,給家庭帶來的沉重的經濟負擔,甚至是因病致貧,劉欣心情都很沉重,深感責任沒有盡到。

去年的一天,劉欣一個很熟的朋友因患癌癥住院,劉欣前去醫院看望。在聊天過程中,患病的朋友對她說:“你做保險這么多年,為什么以前沒和我提到保險,你要是說一下,我一定會辦一些保險,就不會像乞丐一樣在朋友圈發著水滴籌討要著別人的愛心。現在會有幾十萬賠款,家里的情況就完全不一樣了?!?/p>

當時劉欣聽了這席話,心情很自責也很復雜,那段時間劉欣也一直在反思:自己是做保險的,自己和家庭的保障很全。自己的很多親朋好友不是不需要保險,而是由于不懂不了解,從而缺少保障。如果自己因為心理障礙,不去主動宣傳保險,讓親朋好友認識到保險的意義,一旦風險來臨,最終我是有責任??!

因此,劉欣利用假日和星期天將自己多年做保險的感悟,整理成6個要點分享給自己的同學和朋友:

一是無論貧窮或富貴,保險都不可或缺,而且越是經濟條件不太富裕的家庭,更要購買保險,以達到用“確定的支出,化解未來不確定的家庭風險的目的?!?/p>

二是很多人想買保險時,因年齡和健康的原因,已不具備投保資格了。保險要越早越好,保額越足越好,這既是買保障也是買資格。

三是家庭保單應首先從意外和健康險開始,而且應首先為家庭的頂梁柱投保。

四是有人說保費貴了,不劃算。如果你交的保費比別人貴,那是因為你年齡大了,風險更高了,更需要保險。

五是家庭每個人都應該有健康險和意外險,家庭保單最好互投,確保利益最大化(因為有些保險有豁免功能)。

六是買健康保險不看保費看保額,保額分三條線:基本線30萬、達標線50萬、品質線100萬以上。保額越高,家庭的財務穩定性就越好。

劉欣認為:“希望我的感悟對親朋好友們有幫助,希望沒買過保險或保額不足的親友能對這六點有所思考?!?/p>

家文化

理財中心在團隊管理中一直貫穿著“家”的文化,每位伙伴在這里有可以感受“家”的溫暖,工作中挫折困難,一起找方法想舉措,不讓伙伴在業務上掉隊;生活上的無論是困頓瑣事還是情感波折,伙伴們都樂意去找劉欣主管傾訴。所以在單位的喊劉欣經理,私底下的稱呼卻是“欣姐”“欣媽”。

2017年6月,理財中心經理室安排劉欣組建自己的標建職場,劉欣不以為然地笑了,“理財中心就是我的家,我哪都不去,我就是理財中心的守護者”。通過領導的一番談話,劉欣終于明白了領導的良苦用心,開始組建自己的劉欣團隊。

通過一年的努力,劉欣團隊現有人力接近30人,她所管轄團隊的4位主管,個個嚴于律己,以身作側,在她的帶領下伙伴們團結協作、奮力前行,向著更高的目標邁進。

高標準

劉欣坦言:“卓越,才是最大的感恩;進攻,才是最好的防守;強大的引領者,才是最好的守護神。溫水煮青蛙,永遠成不了大器,只有不斷地學習進步發展,才是最大的感恩?!?/p>

劉欣說,打鐵還需自身硬。在保險行業日新月異的大發展時代下,我還要不斷的自身素質,提高業務水平和管理能力,讓自己的腳步在未來的道路上走的更加堅定。

“做大團隊,一個人再強大,也就如同一條向上延伸的直線,或許可以無限延展,但卻更可能因為單薄而易折;團隊就如同一個穩定的三角形,由一條直線變為一個平面,一起并肩攜手來實現夢想的騰飛。保險是我終生的事業,我要為此而奮斗!”面對未來劉欣充滿憧憬。


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