人保財險湖北省分公司開展“小小保險員體驗營”活動
來源:本站 發布時間:2018-8-28

2018年7月8日,人保財險湖北省分公司在7.8全國保險公眾宣傳日當天,開展了一場主題為“了解,從體驗開始”的“我是小小保險員”體驗活動,旨在普及公司服務舉措,加強保險知識教育,提高社會公眾的風險防范意識。

活動當天,通過“湖北人保財險”微信公眾號報名的10名孩子及其家長們來到了人保財險湖北省分公司95518客服中心,對95518客服中心的報案、咨詢、回訪、調度等環節進行現場觀摩。


部分孩子進行了電話接聽客戶報案體驗,感受了一把“保險接線員”的職責所在。


隨后,孩子們跟隨人保財險湖北省分公司理賠查勘員的步伐,來到公司附近的一起車險事故理賠查勘現場,傾聽公司理賠服務新舉措,體驗公司理賠查勘定損全流程。


此次活動,人保財險湖北省分公司緊密結合78保險公眾宣傳日主題,向公眾開放公司職場,讓客戶探索、了解、發現保險保障背后的故事。


同時邀請公司客戶和孩子們共同跳起“我為7.8點個贊”的手指舞,為守護美好,從一份保障開始加油助力。


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