湖北保協發布2018年十大特色工作
來源:本站 發布時間:2019-1-30

1月10日,湖北保協通過全省保險宣傳工作會議,發布了2018年十大特色工作。2018年,在監管部門的指導下,在各會員單位的支持下,省保險行業協會在行業高質量中奮勇前行,牢牢立足本職工作,堅持自律立會、服務興會不動搖,整合業內外資源,搭建多種服務平臺,著力強化行業自律,著力提升服務水平,助推行業穩健發展,各項工作亮點紛呈。為總結亮作的典型做法和成功經驗,提高凝聚力和創造力,推動整體工作創新發展,湖北保協組織開展了2018年度十大特色工作評選活動。在前期廣泛發動,積極申報的基礎上,經初評,24項特色工作入圍參評,入圍參評的特色工作均是2018年行業重要工作、亮點工作和創新工作。省協會通過書面30家理事單位意見,對照特色工作”的重要性、可推廣性、創新性和效益性標準,對24項候選項目進行投票推薦。經統計投票結果,確定出10項 “特色工作”名單。具體如下:

             

“十大特色”工作

 

1.行業宣傳屢獲點贊。在全國保險行業公眾宣傳大比武中獲“最佳活動獎”和“愛心捐助獎”。微信公眾號獲第二屆保險行業自有媒體質量競賽“最具責任力獎”。推送新聞《169種保險筑牢“三農”防火墻》獲“2017年度(地方)保險好新聞獎”。全省“金融知識普及月 金融知識進萬家”暨“提升金融素養 爭做金融好網民”活動中獲“線下活動影響力獎”和“公眾號優秀編輯獎”。

2.行業扶貧贏得贊譽。引導行業累計投入453.16萬元用于開展形式多樣的“扶貧日”主題活動。組織醫療專家赴4個重點貧困村開展兩場次“四送”健康扶貧活動,深受百姓認可。組織400余名保險業代表參加的“7.8保險扶貧健步走”,活動盛況在央視呈現,捐贈步數生成兩個扶貧項目,惠及千余名貧困戶。抽專人組建扶貧辦,推進考核、統計、信息及交流等行業扶貧基礎性工作。倡議行業認購扶貧茶葉,伸出援手開展助學幫教。對14家會員單位開展扶貧督導,摸情況,找不足。

3.反欺詐成效凸顯。發揮反欺詐辦案中心功能作用,深化警保合作,健全工作體系,拓展案件渠道,創新工作手段,全力推動反保險欺詐工作。全年受理疑似車險欺詐案件1890筆,成功預防和制止犯罪412筆,為行業挽回經濟損失1112萬元。完善與公安機關協同機制,配合公安機關破獲 3起保險詐騙犯罪案件,抓獲 8名犯罪嫌疑人。

4.警保聯動武漢全覆蓋。通過優化環境、完善機制、協調調度、強化隊伍建設等措施,積極穩妥推進警保聯動。歷時兩年,警保聯動先后進駐江岸、江漢、硚口、武昌、洪山、漢陽、東湖高新等7個片區,實現武漢中心城區全覆蓋。啟動空中公益救援項目,打造警保聯動、空地救援的交通事故快速處理新模式。2018年警保聯動現場處理事故量為105946筆,同比增長36.9%。

5.行業數據報表系統上線運行。2018年10月1日,湖北保險業報表系統實現上線運行。報表系統填報匯總的行業數據涉及產險業務、壽險業務、地市協會統計3大類共10套統計報表。通過線上直接填報采集、系統自動匯總共享,實現了行業數據手工統計向系統匯總的跨越。

6.萬余件投訴圓滿處理。借助消保平臺,以“引導機制”介入,“快處機制”推動,“投訴風險數據預警”提示等手段,高效化解保險合同糾紛,提示風險防范和問題整改,全面提升行業保險消費者服務質量,投訴風險防范為本,投訴處理服務至上,2018年共受理各類投訴11805件,投訴量同比上升134.04%,案件轉辦率及結案率均達100%,以撤訴和調解方式結案的達6529件,撤訴調解率達55.31%。取得了投訴處理量和質的飛躍。

7.推動行業誠信體系建設。全年組織召開8次誠信審議復議會,對符合上會條件的180名從業人員違規行為進行了審議及復議,新增了135人列為一般違規,45人列為嚴重違規人員。組織全行業進行多次排查,加大對違規者的懲戒力度。截止目前,誠信平臺已記錄191名違規人員記錄。

8.壽險“開門紅”自律抓得好。“開門紅”檢查歷時5個月,范圍廣,影響深。對12家壽險公司進行現場檢查,暗訪191家銀郵網點,抽查598名營銷員微信朋友圈信息萬余條,抽調投保單600份,查閱從業人員誠信展業承諾書1348份,并組織公司內外勤進行合規知識考試。

9.省市協會聯動成效顯著。自律聯動出成效,指導市州(縣)協會開展自律檢查429家次,處理225家次。各地協會快賠網點建設、訴調對接推進、打擊保險欺詐,提升行業服務能力齊頭并進。各地協會自身建設有新跨域,初步構建了省市協會上下聯動一盤棋的格局。

10.車險自律實現突破。持之以恒地抓車險四個管控,通過強檢查、發提示、約談和通報等四項措施,堅持多層面自律議事機制,堅持“四位一體”辦自律,積極爭取監管部門指導和支持,積極推進省市州(縣)協會自律聯動,加強協會自律與保險公司內控聯動,開展與省中介協會聯動。實現了我省車險業務車險代理手續費水平低于周邊、車險承保利潤全國排名躍升至11位、由“要我自律”逐步形成我要自律”的三個明顯變化。

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